服务从哪些问题开始
第一次沟通不急着列设备清单。先确认房屋面积与户型、当前装修节点、常住人员、网络与家电情况，以及家人真正想减少哪些重复操作。只有这些信息明确后，开关数量、传感器位置、网关和控制屏才有依据。
五个工作阶段
- 需求与户型梳理：确认房间用途、生活动线、装修计划和预算边界。
- 方案与点位：整理照明回路、开关、插座、窗帘电源、网络、传感器及中控位置。
- 水电/木工交底：与业主和施工方核对容易返工的预留条件。
- 安装与联网：设备安装、命名、分区、账号和家庭成员权限配置。
- 场景调试与交付：逐个测试自动化条件、手动兜底、延迟与异常处理。
常见配置模块
| 模块 | 重点 | 容易忽略 |
|---|---|---|
| 智能照明 | 回路、调光、色温、照度、面板 | 不能只按灯具数量配开关 |
| 全屋网络 | 弱电箱、AP位置、PoE与漫游 | 网关和摄像头需要稳定网络 |
| 窗帘遮阳 | 电源、轨道、窗帘盒尺寸 | 双开、L形或异形窗提前确认 |
| 门锁安防 | 门型、供电、报警通知 | 紧急场景必须保留手动路径 |
| 环境与影音 | 空调、新风、电视、投影协议 | “支持接入”不等于所有功能可控 |
报价原则同样面积的房屋，设备数量可能相差很大。应把设计、设备、安装、调试和售后分别列出，避免只比较一个“全包价”。
团队认证、品牌授权与质保
襄阳市狗哥智能设计有限公司成立于2022年，现有20人团队。团队成员具备小米工程师认证和灯光设计师认证，已取得苏米、皓逸、满星思维、宝特影院、未来居、平头熊等品牌授权。
- 灯具：质保5年
- 窗帘电机：质保10年
- 具体质保范围以合同、质保凭证及正常使用条件为准
哪些项目适合提前介入
- 毛坯房即将开工或正在水电阶段
- 无主灯设计还没确定回路和调光方式
- 大平层、复式、别墅需要稳定网络覆盖
- 家中已有米家等设备，希望统一整理
- 想做门锁、窗帘、灯光与空调联动
常见问题
全屋智能应该在装修哪个阶段介入？
最好在水电开工前。已经装修完成也可以做，但需要根据现有零火线、窗帘电源和网络条件评估。
是否必须使用同一个品牌？
不一定。核心是协议兼容、账号归属、关键设备稳定性和售后责任清晰。
灯具和窗帘电机质保多久？
灯具质保5年，窗帘电机质保10年，具体范围以合同、质保凭证及正常使用条件为准。
能不能先买设备，后面再设计？
可以做局部体验，但全屋项目容易出现回路、点位和兼容问题。先做方案更容易控制返工。