一、套餐内安装包含什么
如果设备和服务由同一团队提供，报价中可能已经包含标准安装。但应逐项确认包含的设备数量、安装位置、基础辅材、接线或固定、联网调试和验收次数。仅写“包安装”无法判断后续是否增项。
| 项目 | 需要确认 |
|---|---|
| 设备安装 | 开关、网关、传感器、窗帘电机、门锁等是否逐项包含 |
| 施工与辅材 | 开孔、接线、底盒处理、轨道、支架、线材是否包含 |
| 联网调试 | 家庭账号、设备命名、房间归属、固件和网关配置 |
| 场景配置 | 包含多少个场景、自动化与修改次数 |
| 验收与资料 | 是否交付清单、账号、图纸、配置说明和质保凭证 |
二、单独购买设备后的上门服务
网上购买设备后再找本地团队安装，服务方需要先核对品牌、型号、配件、协议、账号归属和现场条件。设备缺件、型号不兼容或购买渠道无法提供售后时，安装团队通常不能替代销售方承担产品责任。
三、毛坯房、精装房和旧房的差异
- 毛坯房：重点是水电交底、点位、回路、窗帘电源和网络基础，安装条件更容易提前统一。
- 精装房：需要核对现有零火线、底盒深度、灯具驱动、窗帘盒和网络，可能存在局部改造。
- 旧房：还要考虑拆装、成品保护、墙面修补、原设备兼容和施工时间。
四、安装完成不等于可以交付
设备通电只是第一步。全屋智能还需要联网、设备命名、房间归类、场景逻辑、语音入口、家庭成员权限、断网或重启测试，并把账号和资料交给业主。安装与调试应在报价里分开说明。
五、最常见的增项来源
- 现场没有预留电源、零线、网线或合适底盒。
- 窗帘盒尺寸、轨道方向或门锁门型与前期资料不一致。
- 需要开孔、改线、加辅材、修补或跨工种协调。
- 原计划一次完成，因装修进度变成多次上门。
- 业主临时增加设备、场景或跨生态联动。
报价前的最小资料户型图、装修阶段、现场照片、设备品牌型号、数量、安装位置和希望实现的场景。资料越完整，收费边界越容易提前写清。
常见问题
购买设备后一定免费安装吗？
不一定，以购买渠道、设备类型、套餐和书面约定为准。
安装和调试是一回事吗？
不是。固定接线是安装，联网、账号、场景和验收属于调试。
为什么同样设备安装费不一样？
门型、线路、底盒、窗帘盒、辅材、施工难度、距离和上门次数都会影响实际工作量。